EJECUTIVA DE CUENTAS

Ciudad de México, CDMX, México

Tipo de empleo

Tiempo completo

Sobre el puesto 

EJECUTIV@ DE CUENTAS
¿Crees que puedes cambiar el mundo? ¿De verdad quieres hacerlo? Si es así, queremos conocerte.

Buscamos un(a) apasionado/a por llevar la relación con cliente durante el desarrollo de su proyecto, atención a prospectos, posteo y seguimiento en redes sociales y ventas.

Responsabilidades
- Bienvenida, gestión y seguimiento de clientes
- Actualización de status de cada proceso interno y con cliente
- Colaboración con equipo de Project Management, IT, y Marketing para desarrollo de proyectos de clientes
- Atención y aclaración de dudas para disminuir la incertidumbre de los clientes y prospectos
- Gestión y asistencia a citas de avance con clientes. Seguimiento a acuerdos.
- Monitoreo de indicadores de cada cuenta
- Investigar y compartir herramientas que mejoren la experiencia de los clientes
- Desarrollo e implementación de UX / CX
- Crecimiento de cartera de clientes por prospección y referencias de clientes

✨ Presencial en Ciudad de México.
Tiempo completo.
Oportunidades de crecimiento el primer año, capacitación y vacaciones a partir del 7o mes.

Manda tu CV y portafolio a talent@lokkico.com
No olvides mencionar el puesto en el asunto del correo 🙌🏼

1 lugar disponible.
¡Nos encantará saber de ti!

Requisitos

  • Lic. en Negocios, Comunicación o Mercadotecnia 

  • Amante del servicio al cliente 

  • Experiencia con cuentas

  • Equipo de cómputo propio

  • Residencia en Ciudad de México

  • Presencial

Acerca de Nosotros

En FTL Shops trabajamos todos los días para mejorar la vida de las personas. Somos una startup que ayuda a las empresas a digitalizarse para poder potenciar sus ventas, dar mejor servicio a sus clientes y llegar a un mercado más amplio, mejorando así la vida de los empresarios, su equipo de trabajo y sus clientes. Investigamos, proponemos, probamos y cambiamos constantemente.

En el día a día de la empresa vivimos:
- Cambios constantes
- Proponemos, experimentamos y tomamos riesgos
- Recibimos y damos feedback directo constantemente
- Cumplimos con altas expectativas
- Crecemos profesionalmente al profundizar en nuestras áreas de expertise

Es una cultura muy demandante por que los objetivos son ambiciosos. También confiamos uno en el otro para apoyarnos y lograr lo que nos proponemos con altísima calidad y eficiencia.